プライバシーポリシー

お客様から取得する情報

当社は、お客様から以下の情報を取得します。

氏名（姓・名）およびフリガナ（カタカナ）
LINEアカウントの表示名
LINE ID
住所（予約時にお客様が入力した情報）
予約情報（予約日時、選択プラン等）
Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
お客様が利用するブラウザ・OSの種類等の技術情報

当社は、メールアドレス、電話番号、生年月日、クレジットカード情報は取得しません。

お客様の情報を利用する目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

LINEログインによるお客様の本人確認・認証のため
予約の受付、管理、変更、キャンセル対応のため
LINE公式アカウントを通じた予約確定通知、キャンセル通知、リマインド通知等、サービス運営上必要な通知の送信のため
お客様の氏名・住所情報の管理・更新のため
当社サービスの利用状況の分析および改善のため（Googleアナリティクスの利用を含む）
お客様からのお問い合わせに対応するため
当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
当社サービスの変更、提供中止、終了をご連絡するため
当社規約の変更等を通知するため

安全管理のために講じた措置

当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。

第三者提供

当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項）に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次の場合は除きます。

個人データの取扱いを外部に委託する場合
当社や当社サービスが買収された場合
事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）
その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

なお、当社は以下の外部サービスを利用しており、サービスの提供に必要な範囲でお客様の情報を取り扱います。

Kuroco（株式会社ディバータ）：予約データ・会員情報の管理基盤として利用
LINE（LINEヤフー株式会社）：LINEログインによる認証、LINE Messaging APIによる通知送信に利用
Googleアナリティクス（Google LLC）：アクセス解析に利用

これらのサービスにおけるお客様情報の取り扱いについては、各サービス提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。

アクセス解析ツール

当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス4（GA4）」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータはGoogle社により収集され、個人を直接特定する情報は含まれません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。

Googleアナリティクスについて、詳しくは以下からご確認ください。
　https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

LINEログイン

当社は、LINEログイン機能を利用しています。LINEログインを通じて、お客様のLINE IDおよび表示名を取得します。取得した情報は、予約管理、お客様へのLINE通知の送信（予約確定通知、キャンセル通知、リマインド通知等）のために利用します。

詳しくはLINEのプライバシーポリシーをご確認ください。
https://line.me/ja/terms/policy/

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

お問い合わせ

お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。

e-mail：
tsukurioki.pate@gmail.com

この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。

事業者の氏名

長谷川裕昭｜ TSUKURIOKI Pate

事業所所在地

大阪府大阪市福島区鷺洲
※出張専門の家事代行です

2026年04月06日制定